Ministerstwo Zdrowia zaprezentowało projekt zmian dotyczących raportowania kolejek do świadczeń zdrowotnych, wprowadzający pojęcie tzw. „realnego czasu oczekiwania” pacjentów. Celem proponowanych rozwiązań jest zwiększenie przejrzystości danych oraz lepsze odzwierciedlenie faktycznej dostępności świadczeń w poszczególnych podmiotach leczniczych.

Z perspektywy świadczeniodawców projekt rodzi jednak istotne wyzwania operacyjne. Wdrożenie nowych zasad raportowania wymaga dostosowania systemów informatycznych, procedur rejestracyjnych oraz sposobu zarządzania danymi o pacjentach. Placówki sygnalizują ryzyko rozbieżności pomiędzy danymi raportowanymi do NFZ a informacjami przekazywanymi pacjentom, co może prowadzić do sporów i wzrostu presji komunikacyjnej na personel administracyjny i medyczny.

Równie istotny jest aspekt wizerunkowy i systemowy. Publikacja „realnego czasu oczekiwania” może ujawnić znaczące różnice pomiędzy regionami i podmiotami, co z jednej strony zwiększy transparentność, ale z drugiej – może pogłębić frustrację pacjentów w obszarach o ograniczonej dostępności. Projekt MZ staje się więc elementem szerszej dyskusji o tym, czy poprawa raportowania bez równoległego zwiększenia finansowania i zasobów nie przeniesie ciężaru problemu na świadczeniodawców.

Do monitorowania: harmonogram wdrożenia, zakres obowiązków raportowych, reakcje NFZ na dane ujawniające długie kolejki oraz sposób komunikacji zmian do pacjentów i mediów.

Źródła: Rynek Zdrowia
Opracowanie redakcyjne: Debaty Zdrowie